Отзывы о работе нашего магазина
Делал заказ 61045273 17.10 с доставкой сдек, полностью оплатил. Сегодня 2.11, так ничего и не получил. Написал письмо, в ответ тишина. Не рекомендую делать заказы.
От адмнистрации: 20.10 ваш заказбыл отгружен курьерам СДЭК, вам должно было прийти СМС с номером заказа. 25.10 груз выдан на доставку курьером,вот уведомление Ваш заказ 1060917963 выдан на доставку курьеру. Свою часть сделки мы выполнили в момент передачи заказа курьерам. Но завтра мы все точно узнаем и вам перезвоним. А вообще в Химки проще из московского магазина оформить доставку день в день.
Вдохновилась я Вашими видео и решила себе наконец заказать все для колбас. В итоге оценив месторасположе ние магазина и часы работы, поняла, что сама приехать не смогу. Да еще и машину там не припарковать и вечером просто не протолкнуться. Решила оформить доставку из магазина, но услышав цену в 490 рублей все желание сразу пропало. Хотела назначить курьера на работу к своей подруге. От Вашего магазине к предполагаемом у адресу доставки 10 минут на маршрутке! И за это 490 рублей. Хотя средняя цена у курьерских служб 200-250 рублей. В итоге заказала в другом магазине. Но я очень надеюсь, что Вы все же заключите договор с курьерской службой, так как Ваш ассортимент мне нравится больше.
От администрации: К сожалению у нас нет собственных курьеров, поэтому не важно сколько остановок от нашего магазина, все централизовано отгружается по общему графику и общей ведомости по единому тарифу.
Насколько я владею информацией по курьерамв Москве, доставка 200 руб -немного лукавство,часть стоимости доставки уже оплачена вами в товаре. Если хотите - мы можем поднять цену на товары и сделать доставку по 200 руб) Сейчасже мы их наоборот опустили с 1 ноября и пока будет так. Пока мы не найдем другую курьерскую службу подешевле. Но здесь есть нюанс -дешевые курьеры не всегда доезжают до вас. И не всегда привозят деньги нам) или задерживают выручку на 3-5 месяцев.
Сейчас наша курьерка нас полностью устраивает, они "рубятся за качество", мы делаем тоже самое в своей работе. Как вариант решения ситуации- мы проанализируем за этот месяц количество доставок и запросим скидку от обьема, думаю нам пойдут навстречу, цели у нас одинаковые- честно делать свою работу. Тогда и постараемся снизить цену на курьерскую доставку.
Павел,куда пропали видеоуроки?
От администрации: у нас не хватает времени вести эту страницу. Видеоуроки выходят каждую неделю на нашем канале Youtube, и там уже около сотни рецептов, заходите лучше туда.
Сегодня пришли в магазин на Волгоградке в Москве. Хороший ассортимент, а вот бородатый продавец явно подкачал! Мы чувствовали себя в этом магазине просто лишними людьми!! Любой вопрос встречал сопротивление. Почему в составе написано - кардамон или мускатный орех? Так что в смеси? Ответ - я что-ли упаковывал? Может быть это было связано с тем, что мы попали в обед? Так скажите сразу. Очень неприятное чувство осталось. Были в магазине 30.10.2017
От администрации: спасибо за отзыв. Продавцу вынес предупреждение. Понаблюдаем еще за ним. Извините за недоработку.
Разочарована,с ервис перестал соответствоват ь. Посылку ждала 2 месяца. Больше заказывать не буду
От администрации: за 2 месяца мы в Америку доставляем) по России в среднем 7-10 дней почтой. Пришлите прожалуйста номер заказа, разберемся