Отзывы о работе нашего магазина

Приношу извинения за предыдущий отзыв о пепсине,смогли добится результата ,видимо была проблема в сырье.Все свертывается отлично.

расстроил один момент,свинной пепсин не сработал,что только не пробовали но увы литров 15 молока ушли в унитаз((( От администрации: свяжитесь с нами, мы вернём деньги или обменяем его.

все супер.

Не первый месяц решался на изготовление домашней колбасы и таки решился.Среди множества предложений в интернете выбрал именно вас,в чем собственно и не разочаровался. сделал первый заказ со специями и прочими ингридиентами, несколько раз дополнял заказ и все без проблем.Спасиб о вам за терпение.Сдела л следом еще 2 заказа.Получил пераый заказ и остался очень доволен.Хотело сь бы конечно получать заказы в ваших фирменных коробках а не в пакетах.и очень хочется увидеть у вас книгу рецептов и книгу для собственных рецептов с вашей фирменной символикой.Вы молодцы ребята.

Здравствуйте.Х очу сказать Вам большое спасибо за вашу работу.Позавче ра поздно вечером сделала заказ, а утром перезвонили и сказали что отправляют, а сегодня в обед я уже получила посылку.Спасиб о за оперативность. Всё в отличном состоянии.Зака зываю второй раз и очень довольна и дальше буду у вас заказывать.С уважением Алла Петровна.

здравствуйте,п олучил сегодня заказ№61056663 от 26.01.18 на сумму 1103 руб вместе с доставкой почтой Росси,на почте пришлось платить 1282 руб,те доставка обошлась 429 руб.поясните пожалуйста уважаемый интернет магази От администрации: здравствуйте Вячеслав. Мы регулярно получаем подобные вопросы. И уже несколько лет назад в условиях доставки и оплаты было написано- 250 рублей при оформлении заказа это стоимость доставки по России. Их мы платим при отправке заказа и они автоматом учитываются в нашем чеке. Но все дополнительные суммы вы оплачиваете не нам, а Почте России за услугу перевода денег нам. И мы настоятельно всем нашим клиентам рекомендуем переходить на предоплату, тогда никаких дополнительных трат вы не будете нести, все строго по чеку .

Добрый вечер уважаемая админ. Скажите почему я должен оплачивать наложанный платёж я заказываю постоянно на 2000р и наложанный плюс 200 плюс за пресылку итог 2400?

Добрый вечер. Какая-то проблема со специями в пластиковых пакетах. Я звонил уже руководству по поводу экстракта чеснока. Упаковка 100 гр. Чесноком не пахнёт вообще. Химический запах непонятно чего. Скорее всего перепутали при упаковке. Сегодня открыл новый пакет с ГОСТ #7 опять же в пластике. Почему то очень пахнёт мятой и привкус тоже слегка мятный. Новая смесь? Пришлось ветчину экстренно делать на основе ГОСТ #4, заказ отдавать надо. Пишу не ради того чтобы пожаловаться, а скорее обратить внимание на расфасовку. P. S. На почту писал. Ответа нет.

От администрации: Да, мы говорили с вами по телефону про  экстракты. Сегодня буду на производстве, все посмотрю сам и дам ответ.  

Обновление. Был вчера на производстве. Экстракт чеснока по прежнему яркий, чесночный. Партия поставки не менялась несколько месяцев. Смесь ГОСТ номер 7 тоже  без каких-либо  замечаний и отклонений, партия свежая. Попробуйте  сравнить ваши смеси  с остатками старых, если они остались дома.

Заказывал специи, оболочки, насадку для мясорубки, пленку коллагеновую, термометры. Все пришло быстро, качественное. Очень доволен. буду рекомендовать друзьям.

Заказал холодильник,по сле заказа перезвонили и попросили доплать 1500руб. За "особую упаковку".Не проблемма...Пр ивезли в обычной упаковке замотанный скотчем.Может "особую"уже и сняли.Тогда другой вопрос откуда вмятина на крышке? Разводняк по особой упаковке. От администрации: свяжитесь с нами по электронной почте emkolbaski@gmail.com мы вернём деньги за упаковку.