Отзывы о работе нашего магазина
28.02.2019Николай
Доброго времени суток.
Являюс ь Вашим клиентом не первый год.
На днях купил фосфатные пищевые смеси:ГОСТ ФС Русская Мускат,ГОСТ ФС №1 МУСКАТ,ГОСТ ФС №4 Мускат в них просто огромное количество перца, итог испорченный продукт!!!!!!
От администрации: ну за несколько лет торговли этими смесями по поводу перца это первый отзыв. Скажите пожалуйста сколько вносили смеси на кг? Какого именно перца много, душистого, черного, красного во вкусе? Какое сырье, какие термопотери в колбасе? Думаю ошибка в технологии все же. Напишите пожалуйста мне на нашу почту, дайте фото "испорченного продукта" постараюсь помочь.
25.02.2019Андрей
Добрый день. Очень большая просьба начать работать с постоматами( озон, и т.д.) чтобы можно было забирать заказы из точек замовывоза. очень удобно.
От администрации: спасибо, проработаем эти варианты
25.02.2019светлана Ионова
хороший магазин, всегда его рекомендую знакомым, все возникающие надоразумения решают очень быстро и адекватно. Хорошие рецепты и видео.Спасибо за работу
22.02.2019Александр
великолепный магазин! Потратил уйму денег с удовольствием! И еще потрачу! Посоветовал всем Друзьям! Единственное хотелось бы получить возможность оставлять заявку на товары которых временно нет в наличии. Благодарю коллектив Магазина за четкую и оперативную работу! Процветания и всех Благ!
21.02.2019Наталья
У меня вопрос по поводу скидок, не знаю где можно спросить, поэтому задам здесь. У меня на данный момент было 3 заказа на сумму более 10 тыс.р., делаю очередной заказ, а скидка моя куда то испарилась, написано , что сумма моих накоплений 0 руб. Объясните пожалуйста.
От администрации: напишите нам пожалуйста на почту, все решим
12.02.2019Иван
День добрый. Вчера в питерском магазине купил нитритную соль в упаковке 1 кг. Упаковка серебристая, красивая, а соль внутри ОЧЕНЬ сырая. Такое впервые в этом приличном магазине. Глубокоуважаем ый (без иронии) Павел! Прошу Вас проверить, кто и как фасует соль. Досадная мелочь, но она даже не сыпется, а вываливается из пакета влажными комьями. Возможно, кто-то мухлюет на фасовке, как в советском гастрономе. Проверьте, пожалуйста.
От администрации: у нас не мухлюют на фасовке. Это технологии изготовления такая, нитрит вносят с помощью раствора. Использовать эту соль нужно точно так же как и обычно, через весы. Массовые доли нитрита и хлорида натрия там сохранены.
Мы отказались от египетской соли из-за появления в ней резкого химического запаха и пожелтения пакетов, производитель молчал и а все наши запросы о причинах этих проблем.
12.02.2019Михаил
Заказ пришел быстро. Кардамон - очень хороший, а вот стручковый перец 100 гр. буквально весь поломан, нет ни одного целого стручка. Понимаю,что пересылка почтой, но либо нужно делать твердую упаковку, либо пакет надувать, как у чипсов.
10.02.2019Васильев Олег
Посмотрел ролик на Ютуб все доходчиво и понятно. Выбрал рецепты. Перешел в описании в магазин выбрал и заказал. Доставка тк Сдэк Отправили товар оперативно, да и доставили очень быстро Московская обл. г Дубна Забрал на терминале. Потирая руки от нетерпения, еле довёз до дома, чтобы не вскрыть по дороге. Вскрыл посылку ….. И обомлел от увиденного всё грамотно и продумано в упаковке, пакеты с Zip-Lock все подписано везде нормы внесения. Сравнивая цены с другими магазинами этот чуть дороже, но здесь качество поставлено превыше всего. Мне очень понравилось. РЕКОМЕНДУЮ. Сейчас выбираю товары для второго заказа.
09.02.2019Иван
Упаковано хорошо, быстрая доставка! Вот с оплатой за доставку на Сумму: 947 руб. Доставка Почтой России: 300 руб. Итого: 12 47 руб. но помимо этого, за обработку почтовых платежей еще 200 руб. И в ИТОГЕ 1447 руб. Неужели сложно создать систему онлайн платежей + стоимость доставки, как aliexpress.com
От администрации: так это тоже есть
Выбирайте предоплату и не надо переплачивать почте России за услугу перевода денег нам. Так делают все наши постоянные клиенты
08.02.2019Александр
Посылка в Калининград пришла быстро. Всё упаковано не просто функционально, но и красиво. Коллективу магазина спасибо за оперативность !!!