Отзывы о работе нашего магазина
Добрый день.Я живу в г. Нижний Тагил у нас нет магазина Емколбаски поэтому часто приходиться ездить в Екатеринбург за вашей продукцией это примерно 130 км.08.12.19 моя супруга была в Екатеринбурге и заехала в магазин на Кресинского 63 она включила телефон на громкую связь и обсуждала с продавцом что нужно купить. Продавец нас заверила что щепа подходит для дымогенератора холодного копчения лабиринтного типа. Жена приехала я сразу проверил а щепа не тлеет. Продавец выходит совсем не знает свой товар и не ориентируется! а втюхивает все подряд. А Ваи не надо портить свою репутацию о Вас говорят только хорошее.Удачи Вам в бизнесе!
От администрации: большое спасибо за отзыв, мы передадим данную информацию руководству этого магазина для принятия мер к данному сотруднику. Эта щепа не подходит к лабиринтному дымогенератору, продавцы должны об этом знать.
Здравствуйте.М ного раз пользовался услугами магазина.Но в последний раз менеджер магазина сработал на 2- после согласования заказа отправили товар в другой город и сказали что виноват я бред какой то веть адрес доставки почтой России был согласован с полной оплатой товара. думаю администрации магазина надо обратить на адекватность и внимательность менеджеров что делать мне придется за 200км в одну сторону за посылкой ехать пипец какойто
От администрации: позвоните нам или напишите номер заказа, мы вышлем его еще раз
Раньше всё было хорошо! Но с ноября этого года,перестали приходить посылки.12 ноября написали,что заказ принят,а 18 ноября отправлен. Где!?хорошо,чт о без предоплаты! Сегодня 4 декабря,заказ продублировал. Очень надеюсь на хороший исход.
От администорации: Мы всегда отправляем посылки, это наша работа по сути. Если не отправили- мне нужно понять почему. Дадите номер "неотправленного" заказа?
Отличный по наполнению магазин, прекрасные рецепты и общение с помощью форума, но выяв л для себя очень большое неудобство. В первую очередь отсутствие возможности забрать заказ в розничном магазине, обязательно нужно использовать какую-то из служб доставки т.е. нонсенс в городе есть розничный магазин, а ты должен вместо того чтобы поехать и забрать едешь в транспортную компанию и ее на это тратишься. Вы скорее всего единственный магазин с такой формой отпуска товара. Как говорится осадочек остается.
От администрации: Но ведь в магазине уже есть весь ассортимент как и на сайте. Гораздо проще прийти и купить все на месте, мы же для этого и содержим именно магазин а не точку выдачи заказов, с грамотными консультантами и запасом товаров на пару месяцев.