24.10.2016Виталий
Добрый день. Спасибо большое. Магазин очень хорош. Заказ обработали прислали очень быстро. Но у меня есть один вопрос: Я заказал коллагеновую плёнку для рулетов шириной плотна 40см. В процессе приготовления я обратил внимание на то, что у этой плёнки есть какой-то неприятный запах. Я думал, что этот запах уйдет после термообработки , но в конечном продукте этот запах остался и он достаточно сильно выражен. Ну, и собственно, вопрос - этот запах это какая-то специфическая особенность коллагеновых оболочек и это моя индивидуальная восприимчивост ь к такому запаху? или же с этой оболочкой что-то не так? или быть может перед использованием такой оболочки с ней нужно проводить какие-то предварительны е дополнительные процедуры? Сп асибо большое.
От администрации: пришлите пожалуйста нам на почту фото этикетки с датой фасовки, разберемся. Ну а товар готовы или поменять или вернуть деньги.
23.10.2016Вера
Посылка пришла за 3 дня в Саратов, все качественное, очень довольна! Спасибо!
20.10.2016Евгений Валерьевич
здравствуйте, пришел бракованный термощуп. делать возврат?
От администрации: напишите нам на почту что с ним и пришлите фото. Обменяем или вернем деньги.
18.10.2016Евгений
Получила уже третью посылку от Вас!!!! Как всегда все отлично!!!! Рада, что Вы есть!!!! Так держать!!!!!!!
11.10.2016Ирина
Получил вторую посылку! Все классно! Я понял,что буду с вами работать и только с вами! СПАСИБО!
07.10.2016Ленуська
Спасибо! колбаса это очень просто, но без вашего ассортимента и технологочиско го сопровождение НЕВОЗМОЖНО ЕЁ СОЗДАТЬ. Сначало кажеться что дороговата расходка, но когда сравнишь с другими поставщиками , то понимаешь, что у Вас качество соответствует цене. Какие условия чтоб открыть Ваш филиал в Сибири (Омск) ? город у нас миллионный и интерес большой к переработки мяса в домашних условиях, так как ни один здравый человек не откажется есть колбасы и мясные деликатесы из 100% МЯСА!!
От администрации: Здравствуйте. По поводу условий сотрудничества свяжитесь с нами по электронной почте.
05.10.2016Basty
Еще забыл написать что касается шприца - то как то не очень удобно крепятся 'носики' пластиковые все время слетают - придется делать что то монолитное, а с ними не удобно. Я уже и изнутри их пробовал вставлять, тогда проваливаются внутрь шприца - ну в любом случае эта ни Ваша вина а китайцев!
От администрации: цевки нужно ставить только изнутри кольца, тогда фарш при заполнении крепко держит цевку в гнезде.
05.10.2016Basty
Спасибо этому магазину, все здорово...тем более сейчас он у нас в городе появился,тепер ь покупаю все рядом, я вот хотел только узнать вместе с коптильней в коробке был кулек щепы - из чего она ? когда попробовал ей коптить показалось (лично мое мнение) как то уж слишком костром отдает запах (дегтя много), из вишни или груши по моему намного лучше копчение. и при покупке колбасного шприца у нас в магазине, дома обнаружил что ни до дали крепление к столу на подобии как на старых мясорубках.Воо бще ОГРОМЕННОЕ СПАСИБО ВАШЕМУ МАГАЗИНУ!!!!
От администрации: щепа в комплекте с дымогенератором идет фруктовая. При следующей покупке попросите дать вам нашу буковую, она очень хороша, пусть это будет подарком, только предварительно позвоните нам и скажите в каком магазине будете брать, решим вопрос.
Про струбцину - если вы брали шприц 1,5 л то там нет струбцины в комплекте, они есть только у более старшей модели 2,5 литра.
26.09.2016Евгений Валерьевич
Спасибо! Благодаря вам я делаю колбаску и все вокруг сходят с ума! сей час подбираю оболочку и буду делать второй заказ! Спасибо за работу! Всегда ваш клиент ! С уважением!
25.09.2016Кудымов Евгений
Огромное уважение ко всему Вашему коллективу за отличную и качественную работу. Процветания и удачи! Вы лучшие из лучших! Спасибо!